S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče. Jak vaše data zpracováváme se dozvíte v našich Ochrana osobních údajů.

 

ZBOŽÍ V AKCI

naše cena 86,40 Kč (3,46 EUR)
skladem
naše cena 115,20 Kč (4,61 EUR)
skladem
naše cena 115,20 Kč (4,61 EUR)
skladem

NEJPRODÁVANĚJŠÍ

naše cena 99,00 Kč (3,96 EUR)
skladem
naše cena 149,00 Kč (5,96 EUR)
skladem
naše cena 75,00 Kč (3,00 EUR)
skladem

» Reklamační řád

VRÁCENÍ ZBOŽÍ A REKLAMACE

 

Vrácení zboží

Zakoupili jste produkt a máte důvod pro vrácení? Vy, jako spotřebitel máte nárok do 14 dní produkt vrátit bez udání důvodu.  

 

Podmínky pro vrácení zboží:

 

- produkt musí být neotevřený nebo jiným způsobem nepoškozený

- produkt případně fomulář o odstoupení od kupní smlouvy musíme mít buď fyzicky případně elektronicky podán nejpozději do 14 dní od převzetí zásilky, následný pokus o vrácení již nemusí být uznán

- řádně vyplněný formulář o odstoupení od kupní smlouvy

- při vrácení zboží do 14 dní hradí dopravu zákazník a není proplácena 

Dle Vámi zvoleného řešení vrácení tzn. výměna produktu případně vrácení finančních prostředků máme stejně jako Vy 14 dní na provedení úkonu.

 

Reklamace

V případě, že je nutnost produkt reklamovat, produkt zašlete na adresu uvedenou v reklamačním formuláři. Vaše reklamace bude řádně prozkoumána a v případě uznání reklamace, budou vráceny finanční prostředky případně produkt vyměněn.

 

Reklamační list-Klášterníofficína.pdf

NWE4MjNj