KONTAKTY

Klášterní officína s.r.o.
Kalouskova 637/35
68301 Rousínov
tel: +420 776 565 309
napište nám

ZBOŽÍ V AKCI

naše cena 83,00 Kč (3,32 EUR)
skladem
naše cena 52,00 Kč (2,08 EUR)
skladem
naše cena 244,00 Kč (9,76 EUR)
skladem

NEJPRODÁVANĚJŠÍ

ANKETA

Uvítali by jste možnost nákupu sypaných bylinných čajů na našem eshopu ?

ano 70% ne 20% 0% 10%

» Reklamační řád

VRÁCENÍ ZBOŽÍ A REKLAMACE

 

Vrácení zboží

Zakoupili jste produkt a máte důvod pro vrácení? Vy, jako spotřebitel máte nárok do 14 dní produkt vrátit bez udání důvodu.  

 

Podmínky pro vrácení zboží:

 

- produkt musí být neotevřený nebo jiným způsobem nepoškozený

- produkt případně fomulář o odstoupení od kupní smlouvy musíme mít buď fyzicky případně elektronicky podán nejpozději do 14 dní od převzetí zásilky, následný pokus o vrácení již nemusí být uznán

- řádně vyplněný formulář o odstoupení od kupní smlouvy

- při vrácení zboží do 14 dní hradí dopravu zákazník a není proplácena 

Dle Vámi zvoleného řešení vrácení tzn. výměna produktu případně vrácení finančních prostředků máme stejně jako Vy 14 dní na provedení úkonu.

 

Reklamace

V případě, že je nutnost produkt reklamovat, produkt zašlete na adresu uvedenou v reklamačním formuláři. Vaše reklamace bude řádně prozkoumána a v případě uznání reklamace, budou vráceny finanční prostředky případně produkt vyměněn.

 

Reklamační list-Klášterníofficína.pdf

NjBmNmVmZ